GM BARBER SHOP, obrt za frizerske usluge, vl. Goran Mudrinić, Rijeka, Zadarska 3B
E-mail: gmudrinic.skare@gmail.com
Telefon: 0997770635
Upisan u obrtni registar, MBO: 99138409
Datum stupanja na snagu: 27.01.2026.
1. Opće odredbe
Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se uvjeti rezervacije i korištenja frizerskih i barber usluga koje pruža GM BARBER SHOP, obrt za frizerske usluge, vl. Goran Mudrinić, Rijeka, Zadarska 3B, u daljnjem tekstu: Barber Shop.
Opći uvjeti primjenjuju se na klijente koji rezerviraju termine putem mrežne stranice Barber Shopa, telefonom, e-mailom ili drugim načinom koji Barber Shop omogući.
Rezervacijom termina Klijent potvrđuje da je imao mogućnost upoznati se s ovim uvjetima. Odredbe ovih uvjeta ne ograničavaju prava potrošača koja mu pripadaju prema propisima Republike Hrvatske i Europske unije.
2. Usluge i rezervacija termina
Barber Shop pruža barber i frizerske usluge navedene u važećem cjeniku.
Termini se rezerviraju putem mrežne stranice Barber Shopa ili drugim kanalima koje Barber Shop omogući.
Za rezervaciju se može tražiti ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa i podaci o odabranoj usluzi i terminu, u mjeri potrebnoj za organizaciju i izvršenje usluge.
Rezervacija se smatra potvrđenom kada Klijent zaprimi potvrdu rezervacije putem mrežne stranice, e-maila, SMS-a ili drugog jasno navedenog kanala.
Klijent je odgovoran za točnost podataka koje navede prilikom rezervacije. Ako podaci nisu točni ili Barber Shop ne može stupiti u kontakt s Klijentom, Barber Shop može zatražiti njihovu provjeru radi organizacije termina.
3. Promjena i otkazivanje termina
Klijent može otkazati ili zatražiti promjenu termina putem web stranice kojom je izvršio rezervaciju termina ili putem e-maila gmudrinic.skare@gmail.com ili putem telefona na broj 0997770635.
Otkazivanje ili promjenu termina Klijenti trebaju javiti Barber Shopu najmanje 24 sata prije zakazanog termina.
Barber Shop može promijeniti ili otkazati termin zbog opravdanih organizacijskih, tehničkih ili drugih nepredviđenih okolnosti. U takvom slučaju Barber Shop će Klijenta obavijestiti što je prije moguće te ponuditi zamjenski termin ako postoji raspoloživi termin.
4. Kašnjenje i nedolazak na termin
Klijent se moli da dođe na vrijeme. Ako kasni više od 15 minuta, Barber Shop može, ovisno o raspoloživom vremenu i vrsti usluge, skratiti uslugu uz prethodni dogovor s Klijentom. Ako uslugu nije moguće pružiti u preostalom vremenu, Barber Shop može odbiti pružanje usluge u tom terminu i/ili dogovoriti novi termin u slučaju da ima raspoloživih predstojećih termina.
Nadalje, pridržavamo pravo ubuduće odbiti rezervirati termin klijentima koji pravovremeno nisu otkazali termin.
5. Cijene i plaćanje
Cijene usluga iskazane su u eurima i navedene su u važećem cjeniku koji je dostupan u poslovnom prostoru Barber Shopu i na mrežnoj stranici.
Plaćanje se obavlja u poslovnom prostoru Barber Shopa nakon izvršene usluge, gotovinom ili karticom, ovisno o načinima plaćanja koje Barber Shop prihvaća.
Barber Shop izdaje račun u skladu s važećim propisima.
Barber Shop može mijenjati cijene za buduće rezervacije. Za već potvrđenu rezervaciju primjenjuje se prethodno priopćena cijena, osim ako se Klijent prije pružanja usluge suglasi s promjenom.
6. Prigovori
Ako Klijent smatra da usluga nije pružena u skladu s dogovorom ili ima prigovor na poslovanje Barber Shopa, može podnijeti pisani prigovor:
- osobno u poslovnom prostoru Barber Shopa (Zadarska 3B, Rijeka);
- poštom na adresu: GM BARBER SHOP, obrt za frizerske usluge, vl. Goran Mudrinić, Rijeka, Zadarska 3B;
- e-mailom na: gmudrinic.skare@gmail.com;
Barber Shop će potvrditi odmah bez odgađanja primitak pisanog prigovora i odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja.
Barber Shop vodi i čuva evidenciju pisanih prigovora tijekom zakonom propisanog roka.
Klijentu se preporučuje da eventualno nezadovoljstvo uslugom prijavi što prije kako bi se stanje moglo pravodobno provjeriti.
7. Zdravlje, alergije i sigurnost
Klijent treba prije početka usluge obavijestiti osoblje o okolnostima koje su relevantne za sigurno pružanje konkretne usluge, primjerice poznatoj alergiji na proizvod koji se namjerava koristiti ili vidljivoj iritaciji kože.
8. Osobne stvari Klijenta
Klijent je odgovoran za svoje osobne stvari.
9. Zaštita osobnih podataka
Barber Shop obrađuje osobne podatke Klijenata u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
Detaljne informacije o vrstama podataka, svrsi i pravnoj osnovi obrade, rokovima čuvanja, primateljima podataka i pravima Klijenata nalaze se u zasebnoj Politici privatnosti dostupnoj na poveznici na Politiku privatnosti.
10. Online rezervacije
Prilikom rezervacije termina, klijent je upoznat sa sadržajem usluge za koji se rezervira.
11. Ograničenje odgovornosti
Barber Shop ne odgovara za posljedice koje su nastale isključivo zbog netočnih ili nepotpunih informacija koje je Klijent dao prije pružanja usluge, pod uvjetom da su te informacije bile relevantne za sigurnost ili kvalitetu usluge, a Barber Shop nije znao niti je s obzirom na okolnosti morao znati za njihovu netočnost ili nepotpunost.
Barber Shop ne odgovara za rezultate koji se objektivno nisu mogli postići zbog prirodnih karakteristika kose ili brade, prethodnih tretmana, stanja vlasišta ili drugih relevantnih okolnosti na koje Barber Shop nije mogao razumno utjecati, pod uvjetom da je Klijentu prije pružanja usluge pružio odgovarajuće informacije o mogućim ograničenjima rezultata.
Klijent je dužan pridržavati se razumnih uputa za njegu nakon pružene usluge. Barber Shop ne odgovara za pogoršanje rezultata ili štetu koja je nastala isključivo zbog nepridržavanja takvih uputa, ako je uzročna veza između postupanja Klijenta i nastale posljedice utvrđena.
12. Završne odredbe
Ako se neka odredba pokaže nevaljanom ili neprovedivom, to samo po sebi ne utječe na valjanost ostalih odredbi, u mjeri dopuštenoj zakonom.
☐ Pročitao/la sam i prihvaćam Opće uvjete poslovanja te potvrđujem da sam upoznat/a s pravilima rezervacije i otkazivanja termina.